降低物流服务成本。早在1956年，刘易斯.克林顿和斯蒂尔在一本讨论航空运输经济的专题著作中，描述了物流总成本的概念，把总成本定位于包括实现物流需求所必须的全部开支。因此，降低成本是指降低物流过程中的各项费用，是一项综合性系统工程，如物流系统投资的最小化、运输和仓储的合理化、选择适时供给的办法和第三方物流服务等。但在物流业务的具体实施过程中，必然会出现物流成本与所期望的物流服务水平之间的矛盾，对物流服务的可得性、作业表现和可靠性要求越高，则成本会越高。这是对物流经营者和管理者的一项挑战，要研究物流成本与增加的物流表现之间的比例关系，掌握物流能力与关键顾客的期望和需求相适应的艺术，在达到高度的可得性、作业表现和可靠性的前提下，策划和选择物流实施方案，如存储方案的选择、运输方式的选择、运输线路的优化、配送方式与线路的选择等，以最低的成本满足社会物流需求。
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