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八成不达标暴露监管漏洞

来源:www.66083797.com 发布时间:2011-8-25 点击数:
 

  上海到北京,规章制度形同虚设

  据国家邮政局快递服务满意度调查结果显示,今年6月消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、服务态度差、快件丢失及内件短少,占快递业务有效申诉量的85.4%。可见,快递业成为消费者投诉的重灾区。

  针对快递业出现的乱象,今年国家邮政局陆续出台措施以整顿市场。例如,3月份印发了《快递行业特许经营(加盟)合同(示范文本)》,7月份通过了《快递企业等级评定管理办法(试行)》,而就在邮件爆燃事件发生前的8月11日,国家邮政局新发布了《快递业务操作指导规范》。其中第十一条关于验视制度这样规定:快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度,既然验视制度有这么详细的规定,为何还有此类事件的发生?稍加调查甚至根据自己的邮递经历就可以知道,很多公司根本不严格履行开包、开箱检查制度,而是照单全收,直接投递,执行力度大打折扣,许多违禁物品可堂而皇之地进入快递公司的物流渠道。虽然快件验视有法规可循,但在现实的执行过程中被忽视的情况非常严重。

  如果每一个快递公司的每一个职员都能严格执行规章制度,那么就不会有此爆炸案的发生,快递行业乱象很快就会得到整治。规范制定出来是需要执行的,不要让他们成为一纸空文、形同虚设。

  八成不达标暴露监管漏洞

  http://www.beijingwl.com.cn/zhuanxianone.htm 快递业正迅速改变着人们的消费模式与生活方式,但行业相关法律法规并不完善,监管力度也不强,埋入各种安全隐患。

  日前,上海市政协常委、中科院上海生命科学研究院生化与细胞所研究员阮康成,上海市政协委员、生物芯片上海国家工程研究中心副主任张庆华联名递交了社情民意,提出对生物试剂、危险品等特殊物品的快递应设立行业标准,由经批准的快递公司承担,并对相关行业和人员进行规范化培训,以免产生安全隐患。他们在为特殊物品的快递规范出谋划策。

  上海到北京专线,另外,我国快递公司准入门槛较低,需要严格行业准入资质。据了解,目前我国快递企业有8000多家,其中不少是人员少、资本金低的小型企业。而在快递企业中,有八成达不到指导规范的要求。有这样一个公式:一间出租屋+两部电话+三四快递员=快递公司。这些公司的工作人员没有进行专业培训,没有相应的服务保障,公司地址和人员都有可能一年多变,服务的赔偿等都有可能无法实现。一些小公司为生存以非常规的手段降低成本和招揽生意,将安全等基本问题置之度外。快递公司良莠不齐,自然会问题不断。要解决问题,应制定标准的行业准入标准,并保证政策得以实施。

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